В связи с выходом крупного обновления 5.9.х, приглашаем вас принять участие в вебинаре 09.06.2022 в 15:00. Участвовать

Плагин CCTV



  • @Sna:

    @dev:

    @Sna:

    Добрый день!

    Проделал описанные действия по обновлению, но описанная проблема осталась (вкладка "Параметры" пустая). Серверную часть ставил на RPi и на виртуалку. Браузер Chrome последней версии. Куда еще копнуть можно?

    Добрый день,

    1. Произведите обновление (см. выше)

    2. Перезапустите Браузер Chrome

    3. Откройте project-manager

    4. Нажмите клавишу "F12"

    5. В открывшемся окне выберите раздел "Console"

    6. В project-manager проделайте шаги для открытия пустой вкладки "Параметры"

    7. Предоставьте лог из консоли браузера (см. шаг 4, 5)

    Добрый день!

    Скрин лога во вложении.

    Добрый день,

    для решения Вашей проблемы выпущено обновление, спасибо!

    Порядок обновления:

    1. Необходимо удалить ранее установленные виджеты CCTV на всех экранах.

    2. Обновите систему до версии 4.2.4

    3. Добавьте IP камеру (cструктура проекта -> список IP камер)

    4. Добавьте виджет CCTV на экран, в параметрах выберите нужную камеру.



  • Добрый день,

    минимальные системные требования:

    версия intraHouse-Cherry 4.2.4

    версия plugin-CCTV 0.0.5



  • @dev:

    @homa:

    Плагин работает какое-то время, после чего изображение пропадает, а в рамке плагина написано "connect". После перезагрузки сервера все снова работает. Куда копнуть?

    Добрый день,

    после обновления на версию 0.0.5 проблема все еще актуальна ?

    После обновления совсем не работает… Возможно, не правильно обновился. Я не могу удалить плагин, сервер отвечает "Plugin not found"



  • @homa:

    @dev:

    @homa:

    Плагин работает какое-то время, после чего изображение пропадает, а в рамке плагина написано "connect". После перезагрузки сервера все снова работает. Куда копнуть?

    Добрый день,

    после обновления на версию 0.0.5 проблема все еще актуальна ?

    После обновления совсем не работает… Возможно, не правильно обновился. Я не могу удалить плагин, сервер отвечает "Plugin not found"

    Добрый день,

    Проблему удаления плагина исправим завтра, спасибо! Попробуйте метод ниже для текущей ситуации с проблемой удаления плагина или дождитесь обновления.

    1. Обновите систему до версии 4.2.4

    2. Загрузите plugin-CCTV с сайта https://intrahouse.ru/product/plugin-cctv/

    3. Остановите plugin-CCTV через меню команд, удалять не надо

    3. Обновите plugin-CCTV до версии 0.0.5

    4. Выполните сброс активации https://intrahouse.ru/my-account/mcpat- … t-license/

    5. Введите лицензионный ключ от plugin-CCTV.

    6. Запустите плагин.



  • @dev:

    @homa:

    @dev:

    Добрый день,

    после обновления на версию 0.0.5 проблема все еще актуальна ?

    После обновления совсем не работает… Возможно, не правильно обновился. Я не могу удалить плагин, сервер отвечает "Plugin not found"

    Добрый день,

    Проблему удаления плагина исправим завтра, спасибо! Попробуйте метод ниже для текущей ситуации с проблемой удаления плагина или дождитесь обновления.

    1. Обновите систему до версии 4.2.4

    2. Загрузите plugin-CCTV с сайта https://intrahouse.ru/product/plugin-cctv/

    3. Остановите plugin-CCTV через меню команд, удалять не надо

    3. Обновите plugin-CCTV до версии 0.0.5

    4. Выполните сброс активации https://intrahouse.ru/my-account/mcpat- … t-license/

    5. Введите лицензионный ключ от plugin-CCTV.

    6. Запустите плагин.

    Я пробовал это. Получается сбросить лицензию, позже при вводе лицензии она не активируется в личном кабинете. Возможно дело в этом?



  • Лицензия активируется при вводе ключа в ProjectManager в настройках плагина.

    Попробуйте ввести ключ еще раз и нажать кнопку "Сохранить"

    Если не получится, возьмите новый ключ в магазине и попробуйте с ним.



  • @intrahouse:

    Лицензия активируется при вводе ключа в ProjectManager в настройках плагина.

    Попробуйте ввести ключ еще раз и нажать кнопку "Сохранить"

    Если не получится, возьмите новый ключ в магазине и попробуйте с ним.

    Новый ключ активировался, проблема таже…

    Как я понял в новой версии нужно добавить камеру в список IP-камер и выбрать ее в виджете. Я добавил канал в список, но нигде не могу его выбрать. В настройках виджета я могу только вписать ссылку на RTSP поток



  • @homa:

    @intrahouse:

    Лицензия активируется при вводе ключа в ProjectManager в настройках плагина.

    Попробуйте ввести ключ еще раз и нажать кнопку "Сохранить"

    Если не получится, возьмите новый ключ в магазине и попробуйте с ним.

    Новый ключ активировался, проблема таже…

    Как я понял в новой версии нужно добавить камеру в список IP-камер и выбрать ее в виджете. Я добавил канал в список, но нигде не могу его выбрать. В настройках виджета я могу только вписать ссылку на RTSP поток

    Добрый день,

    1. Удалите все ранее установленные виджеты CCTV с экрана, в которых еще можно "вписать ссылку на RTSP поток"

    2. Добавьте новый виджет CCTV, в параметрах появиться список для выбора камер (структура проекта -> список IP камер)



  • @dev:

    @homa:

    @intrahouse:

    Лицензия активируется при вводе ключа в ProjectManager в настройках плагина.

    Попробуйте ввести ключ еще раз и нажать кнопку "Сохранить"

    Если не получится, возьмите новый ключ в магазине и попробуйте с ним.

    Новый ключ активировался, проблема таже…

    Как я понял в новой версии нужно добавить камеру в список IP-камер и выбрать ее в виджете. Я добавил канал в список, но нигде не могу его выбрать. В настройках виджета я могу только вписать ссылку на RTSP поток

    Добрый день,

    1. Удалите все ранее установленные виджеты CCTV с экрана, в которых еще можно "вписать ссылку на RTSP поток"

    2. Добавьте новый виджет CCTV, в параметрах появиться список для выбора камер (структура проекта -> список IP камер)

    Не помогает



  • @homa:

    @dev:

    @homa:

    Новый ключ активировался, проблема таже…

    Как я понял в новой версии нужно добавить камеру в список IP-камер и выбрать ее в виджете. Я добавил канал в список, но нигде не могу его выбрать. В настройках виджета я могу только вписать ссылку на RTSP поток

    Добрый день,

    1. Удалите все ранее установленные виджеты CCTV с экрана, в которых еще можно "вписать ссылку на RTSP поток"

    2. Добавьте новый виджет CCTV, в параметрах появиться список для выбора камер (структура проекта -> список IP камер)

    Не помогает

    Добрый день,

    1. Попробуйте создать новый экран

    2. Разместите виджет CCTV на новом экране

    3. В параметрах виджета CCTV попробуйте выбрать камеру



  • @dev:

    @homa:

    @dev:

    Добрый день,

    1. Удалите все ранее установленные виджеты CCTV с экрана, в которых еще можно "вписать ссылку на RTSP поток"

    2. Добавьте новый виджет CCTV, в параметрах появиться список для выбора камер (структура проекта -> список IP камер)

    Не помогает

    Добрый день,

    1. Попробуйте создать новый экран

    2. Разместите виджет CCTV на новом экране

    3. В параметрах виджета CCTV попробуйте выбрать камеру

    Получилось. Я добавлял виджет на мнемосхему… при добавлении на сущность "экран" все работает. Спасибо. Есть небольшая проблема в отображении. В конструкторе все выглядит хорошо и аккуратно, а в продакшне появляется рамка и смещается виджет
    prod.JPG
    konstr.JPG



  • @homa:

    @dev:

    @homa:

    Не помогает

    Добрый день,

    1. Попробуйте создать новый экран

    2. Разместите виджет CCTV на новом экране

    3. В параметрах виджета CCTV попробуйте выбрать камеру

    Получилось. Я добавлял виджет на мнемосхему… при добавлении на сущность "экран" все работает. Спасибо. Есть небольшая проблема в отображении. В конструкторе все выглядит хорошо и аккуратно, а в продакшне появляется рамка и смещается виджет

    Добрый день,

    отлично что получилось, с мнемосхемой посмотрим. Сообщите название и версию браузера



  • @dev:

    @homa:

    @dev:

    Добрый день,

    1. Попробуйте создать новый экран

    2. Разместите виджет CCTV на новом экране

    3. В параметрах виджета CCTV попробуйте выбрать камеру

    Получилось. Я добавлял виджет на мнемосхему… при добавлении на сущность "экран" все работает. Спасибо. Есть небольшая проблема в отображении. В конструкторе все выглядит хорошо и аккуратно, а в продакшне появляется рамка и смещается виджет

    Добрый день,

    отлично что получилось, с мнемосхемой посмотрим. Сообщите название и версию браузера

    Google Chrome

    Версия 67.0.3396.99 (Официальная сборка), (64 бит)



  • @homa:

    Получилось. Я добавлял виджет на мнемосхему… при добавлении на сущность "экран" все работает. Спасибо. Есть небольшая проблема в отображении. В конструкторе все выглядит хорошо и аккуратно, а в продакшне появляется рамка и смещается виджет

    Добрый день,

    проверили "смещается виджет", вроде все хорошо, предоставьте пожалуйста проект



  • @dev:

    @homa:

    Получилось. Я добавлял виджет на мнемосхему… при добавлении на сущность "экран" все работает. Спасибо. Есть небольшая проблема в отображении. В конструкторе все выглядит хорошо и аккуратно, а в продакшне появляется рамка и смещается виджет

    Добрый день,

    проверили "смещается виджет", вроде все хорошо, предоставьте пожалуйста проект

    Куда я могу выслать файл проекта?



  • Высылайте на <email email="support@intrahouse.ru">support@intrahouse.ru</email>



  • Это запланировано, но еще не реализовано



  • @homa:

    В конструкторе все выглядит хорошо и аккуратно, а в продакшне появляется рамка и смещается виджет

    Добрый день,

    протестировали Ваш проект на версии Google Chrome 67.0.3396.99 (windows / ubuntu / macOS), проблема не повторилась.

    1. Выполните обновление системы до версии 4.3.0

    2. Обновите plugin-cctv до версии 0.0.6

    3. Удалите лишнее виджеты cctv с экрана (на экране друг за другом расположено 4 виджета cctv)

    4. На экране с права удалите неактивный пользовательский виджет, вызывавший ошибку, исправлено в 4.3.0 (будет подсвечен красным)

    5. На экране "Инфо" замените виджет "Часы", удалите и добавьте еще раз.

    Данные рекомендации должны решить проблему, пожалуйста сообщите результат.



  • Добрый день,

    минимальные системные требования:

    версия intraHouse-Cherry 4.3.0

    версия plugin-CCTV 0.0.6



  • @Sna:

    Добрый день!

    Еще столкнулись со следующей проблемой. Подключили две телекамеры: первая Hikvision ds-2cd2622fwd-izs, вторая Ezviz cs-cv206 (Mini O Plus). Ezviz, по сути тот же самый Hikvision. Через vlc подключаемся к обеим камерам и получаем видеопоток по RTSP (формат путей идентичный).

    Для Hikvision: rtsp://login:pass@XXX.XXX.XX.10:554/h264/ch01/main/av_streamv (подключена через Ethernet)

    Для Ezviz: rtsp://login:pass@XXX.XXX.XX.11:554/h264/ch01/main/av_streamv (подключена через Wi-fi)

    Добавляем в систему, с Hikvision поток есть, с Ezviz нету (ошибка: "rtsp authentication failed").

    Также пробовали подключиться к камерам через "родной" софт Hikvision - "iVMS-4200 Client", подключается к обеим камерам и тянет видео.

    Добрый день,

    1. Сделайте экран только с одной камерой "Ezviz" для чистого лога.

    2. Перейдите в раздел "Плагины"

    3. Выберите плагин CCTV

    4. Нажмите кнопку "дополнительно меню" (два прямоугольника)

    5. Выберите режим отладчик

    5. Нажмите кнопку play

    6. Нажмите кнопку "меню команд" (три палочки)

    7. Выполните команду "Остановить плагин"

    8. Нажмите кнопку "меню команд" (три палочки)

    9. Выполните команду "Запустить плагин"

    10 В новой вкладке откройте пользовательский интерфейс, перейдите на экран с одной камерой (Ezviz)

    11. Предоставьте лог из отладчика


Log in to reply